No último sábado(08), os profissionais da Bonsenhor , Jhonatan – gestor administrativo e Bianca – analista de legalização ministraram um treinamento à equipe da Bonsenhor sobre Orientações e Procedimentos de uma Empresa Contábil. A ação faz parte do Projeto Educacional da Bonsenhor, que visa incentivar os profissionais da empresa a ministrarem treinamentos sobre áreas e temas que estes tem afinidade.
O encontro que aconteceu no auditório Antônio Lopes de Sá, das 08h00 às 12h00, abordou tópicos relevantes para as áreas da empresa como: Atendimento, Fiscal, Contábil, Pessoal, Legalização e Expedição.
Uma das áreas trabalhadas no treinamento foi a do departamento de atendimento, neste tópico os palestrantes deram ênfase na questão da cordialidade com os clientes e também falaram sobre tópicos como atendimento inicial presencial e telefônico, organização da agenda de reuniões, controle de ligações realizadas e recebidas, atendimento a solicitações de documentos, dentre outros.
Para a Bonsenhor o Projeto Educacional é de grande valia para todos os envolvidos, da mesma forma que os inscritos nos treinamentos aprendem um novo conteúdo, aqueles que ministram os treinamentos tem a oportunidade de se aprofundar em determinado tema e de compartilhar esse conhecimento. Acreditamos que a capacitação além de promover o desenvolvimento profissional de cada um, também proporciona vantagens aos clientes Bonsenhor, que sempre terão informações precisas e atendimento diferenciado.
