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Bonsenhor participa de Treinamento sobre Comportamento Empático e Colaborativo

A Bonsenhor participou na última terça-feira, dia 18,  de um treinamento sobre Comportamento Empático e Colaborativo.  A palestra foi promovida pela Câmara do Comércio Varejista da ACIAP em parceria com o SESC, em comemoração ao dia do Comerciante 2018.

O treinamento foi ministrado pela psicóloga,  Arianne Staszko Tortato Contin. Especialista em, Ariane abordou temas como: posturas comportamentais, relacionamento interpessoal, respeito e tolerância, trabalho em equipe, boa comunicação e cooperação.

A psicóloga ressaltou que é preciso agir sempre com assertividade, ou seja, falar o que se pensa e o que se sente para a pessoa certa, na hora certa e da melhor forma possível. Ela destacou ainda a importância do conhecimento sobre o que está sendo falado, nesse sentido a clareza e a linguagem corporal são fundamentais. O tema empatia também foi abordado, saber observar, ouvir e colocar-se no lugar do outro é de extrema relevância.

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O encontro aconteceu na sede da ACIAP, em Paranaguá das 19h30 às 21h00.

 

 

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